Πολιτική Απορρήτου
Εισαγωγή
Ο σεβασμός στην ιδιωτικότητα σας, η διαχείριση, η προστασία και ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν για τη LOVELIN I.K.E σημαντική προτεραιότητα. Η Εταιρεία μας έχει θεσπίσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η οποία περιλαμβάνει και την Πολιτική cookies σε ένα ενιαίο κείμενο(εφεξής η «Πολιτική Δεδομένων» ή η «Πολιτική»). Σκοπός του παρόντος κειμένου είναι να ενημερώσει όλους όσους επισκέπτεστε ή αγοράζετε από το www.lovelinsilk.com (εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» ή «Δικτυακός Τόπος/Ιστότοπος» ή «LOVELIN/lovelin» ή «Εταιρεία»). Είτε γίνεστε μέλος μας, είτε εγγράφεστε στη λίστα αποδεκτών των Newsletters μας, ή υπό οποιαδήποτε άλλη ιδιότητά σας κάνετε χρήση των υπηρεσιών της LOVELIN, είτε συμμετέχετε σε προωθητικές ή άλλες ενέργειές της, είτε κάνετε χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Social Media) της LOVELIN, ή άλλως,(εφεξής «εσείς», «σας»).
H LOVELIN I.K.E σας ενημερώνει στο παρών κείμενο για την διαδικασία συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων από και σχετικά με το άτομό σας ανεξάρτητα από το μέσο, κανάλι ή τρόπο (π.χ ηλεκτρονικό κατάστημα www.lovelinsilk.com/ τηλεφωνικές παραγγελίες ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο email της εταιρείας) με τον οποίο χρησιμοποιείτε για τις συναλλαγές σας μαζί́ μας και πώς τα χρησιμοποιούμε και τα κοινοποιούμε τα εν λόγω προσωπικά σας δεδομένα.
Η LOVELIN παρέχει την παρούσα ενημέρωση για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων/ «Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων» ή «Πολιτική» ή «Ενημέρωση» σύμφωνα με τον κοινοτικό Γενικό Κανονισμό της ΕΕ 679/2016 για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (εν συντομία ο «Κανονισμός»)και το εφαρμοστέο εθνικό νομοθετικό πλαίσιο, υπογραμμίζοντας την δέσμευσή μας να προστατεύει στο μέγιστο τα προσωπικά σας δεδομένα.
Υπεύθυνος επεξεργασίας και ποιούς καλύπτει η παρούσα πολιτική
Η εταιρεία μας «LOVELIN I.K.E» με το διακριτικό τίτλο «LOVELIN», που εδρεύει στον Εύοσμο Θεσσαλονίκης Τ.Κ 56224, Ελλάδα είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων τα οποία συλλέγουμε μέσω των υπηρεσιών της εταιρείας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό ΕΕ 2016/679 και την κείμενη νομοθεσία.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/email που βρίσκεται στα στοιχεία επικοινωνίας/φόρμα επικοινωνίας, για οποιαδήποτε πληροφορία αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.
Η παρούσα Πολιτική, καθώς και η Πολιτική μας σχετικά με τα cookies ισχύει για όλους τους επισκέπτες/χρήστες/καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της εταιρείας χωρίς να έχουν εγγραφεί και εκείνων που έχουν εγγραφεί ή είναι συνδρομητές σε υπηρεσία της εταιρείας NEWSLETTER, καθώς επίσης για όσους θέτουν παραγγελίες μέσω τηλεφώνου ή μέσω email-ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Οι υπηρεσίες της εταιρείας και τα προϊόντα μας απευθύνονται σε γενικό κοινό, δεν απευθύνονται σε παιδιά χωρίς την προηγούμενη συναίνεσή του κηδεμόνα τους και δεν συλλέγουμε συνειδητά προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Σε περίπτωση ψευδών δηλώσεων από ανήλικο η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη αστική ή ποινική και παρακαλούμε ο γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας να έρθει σε επικοινωνία με την εταιρεία μας για την άμεση διευθέτηση οποιουδήποτε θέματος (βλ. Επικοινωνία).
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεσμεύεται πλήρως για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών του και των πελατών του. Δεν γνωστοποιούμε πληροφορίες πελατών σε τρίτα μέρη εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο για να σας παράσχουμε μια υπηρεσία, όπως η πώληση και παράδοση προϊόντων ή για να πραγματοποιήσουμε τους αναγκαίους πιστωτικούς ελέγχους και ελέγχους ασφαλείας και στο πλαίσιο διαδικασιών αναζήτησης και δημιουργίας προφίλ πελατών υπό τους όρους της παρούσας Πολιτικής καθώς και κατόπιν συγκατάθεσής σας ή όπου υποχρεούμαστε εκ του νόμου προς τούτο όπως πχ. κατόπιν εισαγγελικής παραγγελίας, δικαστικής απόφασης κ.λπ.. Η ιστοσελίδα μας θα διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα τα οποία της διατίθενται από τους χρήστες/επισκέπτες/καταναλωτές της σύμφωνα με όλους τους σχετικούς εθνικούς νόμους και κοινοτικούς κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) σχετικά με την προστασία των δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα σας τα οποία συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε είναι πάντοτε σε συνάφεια προς την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας προς εσάς.
1. Τρόποι συλλογής δεδομένων όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συλλέγει προσωπικά δεδομένα μέσω των cookies, της φόρμας επικοινωνίας, της φόρμας παραγγελίας, της φόρμας εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο Newsletter και μέσω της φόρμας δημιουργίας λογαριασμού πελάτη ΕΓΓΡΑΦΗ. Τα συγκεκριμένα δεδομένα συλλέγονται μόνο αν εσείς το επιλέξετε αυτοβούλως, είτε στέλνοντας μας email, είτε στη φόρμα Newsletter, είτε εάν έχετε μαζί μας τηλεφωνική επικοινωνία. Αυτό συμβαίνει για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε την ενημέρωση που χρειάζεστε για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της εταιρείας μας για τυχόν προωθητικές ενέργειες, προσφορές, διαγωνισμούς και για να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τις φόρμες επικοινωνίας, αποστέλλονται κρυπτογραφημένα και αποθηκεύονται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της εταιρείας ή στο ειδικό πρόγραμμα που διαθέτει η ιστοσελίδα μας για να διατηρεί το ιστορικό των επικοινωνιών που έχουν πραγματοποιηθεί. Η επεξεργασία τους γίνεται μόνο από τους επιφορτισμένους ως προς αυτό υπεύθυνους της εταιρείας και σε καμία περίπτωση δε παραχωρούνται ή πωλούνται σε τρίτους.
2. Ποιά δεδομένα συλλέγουμε
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ’ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) με βάση το νόμιμο συμφέρον μας για τη βελτίωση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας του Δικτυακού Τόπου μας. Τα δεδομένα δεν θα μεταβιβαστούν και δεν θα χρησιμοποιηθούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα και επιφυλασσόμαστε να ελέγξουμε τα αρχεία καταγραφής διακομιστών (server log files), εάν διαπιστωθούν συγκεκριμένες ενδείξεις παράνομης χρήσης.
ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΕΙΝΑΙ:
Α) IP Διεύθυνση, τεχνικά απαραίτητο για την πλοήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή/και για την διενέργεια αγορών, καθώς και για λόγους ασφαλείας και προστασίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος από κακόβουλες ενέργειες.
Β) Προκαθορισμένα δεδομένα κατά την εγγραφή σας ως μέλος ή σε άλλα πεδία μέσα στο ηλεκτρονικό κατάστημα (όπως η φόρμα δημιουργίας παραγγελίας, η φόρμα επικοινωνίας, η φόρμα εγγραφής και εγγραφή στο Newsletter κοκ βλ. παρακάτω). Τέτοια στοιχεία είναι τα ακόλουθα:
Δεδομένα Ταυτότητας: (ονοματεπώνυμο, όνομα χρήστη, κωδικός μέλους ή άλλο παρόμοιο αναγνωριστικό) που μας χορηγείτε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας ή κατά την εγγραφή σας ως μέλος στην LOVELIN με το άνοιγμα λογαριασμού και τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς κτλ..
Δεδομένα Επικοινωνίας: (σταθερό ή και κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου -email και λοιπές πληροφορίες επικοινωνίας) που μας χορηγείτε κατά την υποβολή της παραγγελίας, το άνοιγμα λογαριασμού ή στα πλαίσια της λήψης εμπορικής επικοινωνίας από την Εταιρεία μας τηλεφωνικά, ή στα πλαίσια της συμμετοχής σας σε διάφορες ενέργειες της Εταιρείας μας (πχ διαγωνισμούς κτλ.).
Δεδομένα οικονομικά: (τραπεζικό λογαριασμό, αξία συναλλαγών, πιστωτικά, επιστροφές χρημάτων, στοιχεία χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών, διεύθυνση χρέωσης κτλ.) που μας χορηγείτε κατά την πληρωμή με ηλεκτρονικά μέσα, σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, που συνάγουμε από τις αγορές σας κτλ.. Η καταχώρηση των στοιχείων της κάρτας, η επιβεβαίωσή τους, η δέσμευση του ποσού και η τελική χρέωση, γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον (SSL) της Τράπεζας Eurobank. H ιστοσελίδα μας σε καμία περίπτωση δεν γνωρίζει, δεν χειρίζεται και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτα σας.
Δεδομένα Συναλλαγής/ Αγοράς: (είδος προϊόντων αγοράς, αξία συναλλαγών, τόπος παράδοσης, χρόνος αγοράς, ιστορικό αγορών, τρόπος πληρωμής, στοιχεία που απαιτούνται σε περιπτώσεις αλλαγών ή επαναπίστωσης λογαριασμού όπως τραπεζικός λογαριασμός, όνομα δικαιούχου, IBAN, τραπεζικό ίδρυμα κ.α.) που συλλέγουμε σχετικά με την αγορά σας ή/και από το Λογαριασμό σας βλ.περ.5
Δεδομένα Παράδοσης: Ταχυδρομική Διεύθυνση (οδός, αριθμός, ΤΚ, πόλη, χώρα) βλ.περ.5
Δεδομένα Σύνδεσης: στον λογαριασμό σας ΕΓΓΡΑΦΗ – ΣΥΝΔΕΣΗ, που είναι το όνομα χρήστη username και ο κωδικός πρόσβασης password. βλ.περ.4
Δεδομένα μέσω Cookies: Browser, IP address, προϊόντα που έχετε τοποθετήσει στο καλάθι και δεν έχετε ολοκληρώσει την αγορά, τη χώρα προέλευσης της παραγγελίας σας, τα προϊόντα που κοιτάζετε μέσα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, τη Wishlist με τα αγαπημένα σας, την προέλευσή σας από άλλους δικτυακούς τόπους κ.α βλ.περ.3
Δεδομένα μάρκετινγκ NEWSLETTER: τα οποία περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη ενημερωτικού υλικού Newsletter και προωθητικών ενεργειών από εμάς, τις προτιμήσεις σας για την επικοινωνία σας με εμάς, κατόπιν της σχετικής σας συναίνεση και η γνώμη σας σχετικά με προϊόντα που αγοράσατε από εμάς (κριτικές).
Δεδομένα Καταναλωτικής Συμπεριφοράς: Καταναλωτικές προτιμήσεις κατά την περιήγησή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, το καλάθι αγορών σας, τη Wishlist, τη διάδρασή σας στα Social Media (πχ. σε ποια προϊόντα κάνετε Like), την εξαργύρωση δώρων – δωροεπιταγές – Discount code, τη συχνότητα, τον τρόπο, χρόνο και είδος αγοράς κτλ., με βάση τα προϊόντα αγορών, σχόλια ή τυχόν απαντήσεις σας σε έρευνες που μπορεί να πραγματοποιούμε.
Δημόσια δεδομένα και δημοσιεύσεις που αποτελούνται από σχόλια ή περιεχόμενο που δημοσιεύετε στις υπηρεσίες της εταιρείας και τα προσωπικά σας δεδομένα που συνοδεύουν τις εν λόγω δημοσιεύσεις ή περιεχόμενο, στα οποία μπορεί να περιλαμβάνεται το ψευδώνυμο, το όνομα χρήστη, τα σχόλια, οι κριτικές και τα likes. Οι δημόσιες πληροφορίες και δημοσιεύσεις είναι πάντα δημόσιες, πράγμα που σημαίνει ότι είναι διαθέσιμες σε όλους και μπορεί να εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης σε εξωτερικές μηχανές αναζήτησης.
Δεδομένα δραστηριότητας. Όταν αποκτάτε πρόσβαση και αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες της Εταιρείας, ενδέχεται να συλλέξουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις επισκέψεις. Για παράδειγμα, για να επιτρέψουμε τη σύνδεσή σας με τις υπηρεσίες της Εταιρείας, οι διακομιστές μας λαμβάνουν και καταγράφουν πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή, τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης σας, συμπεριλαμβανομένης ενδεχομένως της διεύθυνσης IP σας, του τύπου του προγράμματος περιήγησης και άλλων πληροφοριών λογισμικού ή υλικού. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες της Εταιρείας από κινητή ή άλλη συσκευή tablet, ενδέχεται να συλλέξουμε ένα μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής που έχει εκχωρηθεί στη συγκεκριμένη συσκευή, δεδομένα γεωγραφικής κατανομής ή άλλα στοιχεία συναλλαγής για τη συγκεκριμένη συσκευή. Ενδέχεται να συλλέγουμε επίσης cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης. Αυτές οι τεχνολογίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή και αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τη χρήση, από μέρους σας, των υπηρεσιών της Εταιρείας, όπως για παράδειγμα τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί, τα ερωτήματα αναζήτησης που έχετε υποβάλει. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική μας περί Cookies. Ενδέχεται επιπλέον να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε για στατιστικούς λόγους ή προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας και τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας.
Δεδομένα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε μια υπηρεσία της εταιρείας μέσω μιας υπηρεσίας μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή συνδέσετε μια υπηρεσία της εταιρείας σε μια υπηρεσία μέσων κοινωνικής δικτύωσης, στα δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί επίσης να περιλαμβάνεται το αναγνωριστικό χρήστη σας ή/και το όνομα χρήστη που σχετίζεται με αυτήν την υπηρεσία μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι πληροφορίες ή το περιεχόμενο που έχετε επιτρέψει στην υπηρεσία μέσων κοινωνικής δικτύωσης να κοινοποιήσει σε εμάς, καθώς και τα προσωπικά δεδομένα που έχετε δημοσιοποιήσει σε σχέση με τη συγκεκριμένη υπηρεσία μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Όταν αποκτάτε πρόσβαση στις υπηρεσίες της εταιρείας μέσω υπηρεσιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή όταν συνδέετε μια υπηρεσία της εταιρείας με υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εξουσιοδοτείτε την εταιρεία να συλλέγει, να αποθηκεύει και να χρησιμοποιεί τα σχετικά προσωπικά δεδομένα και περιεχόμενο σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.
Από τα δεδομένα αυτά όσα είναι προαιρετικά δηλώνονται από εσάς κατόπιν αποκλειστικής επιλογής σας και κατά την ελεύθερη βούλησή σας πάντα.
3. Τι είναι τα cookies
Τα cookies δεν είναι μπισκότα είναι μικρά αρχεία που περιέχουν πληροφορία, σε μορφή κειμένου το οποίο αποτελείται τις περισσότερες φορές από αριθμούς και γράμματα. Τα cookies αποθηκεύονται στον περιηγητή που χρησιμοποιείτε (Chrome, Explorer, Safari κλπ), βοηθώντας μας να κάνουμε αποτελεσματικότερη την λειτουργία του Ιστότοπού μας. Σε αυτό το σημείο πρέπει να τονίσουμε πως με τα Cookies δεν προκαλείται βλάβη στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών/επισκεπτών/καταναλωτών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ούτε στα αρχεία και τα προγράμματα που έχουν σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται με τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς αναγνώρισης και συλλογής δεδομένων στα Google Analytics και Facebook Pixel για προβολή προσωποποιημένων διαφημίσεων ή και επαναληπτικού Marketing διαφημίσεων στις πλατφόρμες και τους συνεργάτες της Google & Facebook. Από τα στοιχεία που συλλέγονται από τους παραπάνω κώδικες συλλογής δεδομένων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί ταυτοποίηση των χρηστών. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να μη γίνεται χρήση των cookies από την Google.
Σημείωση
*Ανάλογα με τον περιηγητή σας μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα σας με τέτοιο τρόπο ώστε να ενημερώνεστε για τη ρύθμιση των cookies και μπορείτε είτε να αποφασίσετε μεμονωμένα για την αποδοχή τους ή συνολικά, είτε να αποκλείσετε την αποδοχή των cookies σε ορισμένες περιπτώσεις. Παρακαλούμε να προβείτε εάν το επιθυμείτε στις απαιτούμενες ρυθμίσεις στον εκάστοτε περιηγητή σας.
Γιατί χρησιμοποιούμε cookies
Σαν στόχο έχουμε να βελτιστοποιούμε συνεχώς την εμπειρία όλων των επισκεπτών του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Θέλοντας να παρέχουμε προσωποποιημένη εξυπηρέτηση σε κάθε έναν επισκέπτη, χρησιμοποιούμε στοιχεία, ώστε να σας παρουσιάζουμε στον κάθε έναν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας για τα οποία πραγματικά ενδιαφέρεστε και ανάλογα με τις προτιμήσεις που δείχνετε κατά τη περιήγησή σας στον Ιστότοπο μας.
4. Επεξεργασία δεδομένων κατά το άνοιμα λογαριασμού πελάτη
Κατ’ εφαρμογή του άρθρου 6 παρ.1 περ. β του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), τα προσωπικά σας δεδομένα θα συνεχίσουν να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία, εάν μας τα παρέχετε για την εκτέλεση μιας σύμβασης ή για το άνοιγμα ενός λογαριασμού πελάτη ΕΓΓΡΑΦΗ – ΣΥΝΔΕΣΗ. Έχετε την δυνατότητα να διαγράψετε τον λογαριασμό πελάτη ανά πάσα στιγμή. Αυτό μπορεί να γίνει με την αποστολή ενός μηνύματος στην προαναφερθείσα διεύθυνση του ελεγκτή. Μετά την πλήρη επεξεργασία της σύμβασης, τα δεδομένα σας θα αποκλειστούν και θα διαγραφούν, εκτός εάν έχετε δώσει ρητά τη συγκατάθεσή σας για περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας, ή έχετε αποδεχτεί νομικά και την περαιτέρω δέσμευση για την χρήση αυτών από τον Ιστότοπό μας.
5. Επεξεργασία δεδομένων ως πρός τον χειρισμό πληρωμών και παραγγελιών
Για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι μας υποστηρίζουν εν όλω ή εν μέρει στην εκτέλεση των συμβάσεων που έχουν συναφθεί. Ορισμένα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται στους παρόχους υπηρεσιών σύμφωνα με τις ακόλουθες πληροφορίες.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από εμάς θα διαβιβάζονται στην εταιρεία μεταφορών που ανατέθηκε με την παράδοση στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για την παράδοση των προϊόντων. Θα μεταβιβάσουμε τα δεδομένα πληρωμής σας, στο εξουσιοδοτημένο πιστωτικό ίδρυμα στο πλαίσιο της επεξεργασίας πληρωμών, εάν αυτό είναι απαραίτητο για τον χειρισμό των πληρωμών. Εάν χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, σας ενημερώνουμε ρητά για τα παρακάτω. Η νομική βάση για τη διαβίβαση δεδομένων βρίσκει έρεισμα στο άρθρο 6 παρ.1 περ. β του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).
Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε φορείς παροχής υπηρεσιών ταχυμεταφοράς (courier)
Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε φορείς παροχής υπηρεσιών πληρωμής
6. Διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων
Η εταιρεία διατηρεί όλα τα προσωπικά δεδομένα για διάστημα δύο ετών ή έως ότου ο ίδιος ο ενδιαφερόμενος ζητήσει να διαγραφούν. Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα αιτήματος διαγραφής ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο με έγγραφο αίτημα (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@lovelinsilk.com ή μέσω της επιλογής διαγραφής (unsubscribe) που συνοδεύει τα ενημερωτικά δελτία (newsletters) της εταιρίας μας.
Στο τέλος της περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα θα ακυρώνονται ή θα καταστρέφονται.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ο εφαρμοστέος νόμος [Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (Κανονισμός 2016/679)] για την προστασία των δεδομένων παρέχει εκτεταμένα δικαιώματα στα υποκείμενα των δεδομένων (δικαιώματα ενημέρωσης και παρέμβασης) έναντι της εταιρίας μας που θεωρείται ως υπεύθυνος επεξεργασίας όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για τα οποία σας ενημερώνουμε παρακάτω.
• Δικαίωμα πρόσβασης σύμφωνα με το άρθρο 15
• Δικαίωμα διόρθωσης σύμφωνα με το άρθρο 16
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») σύμφωνα με το άρθρο 17
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 18
• Υποχρέωση γνωστοποίησης όσον αφορά την διόρθωση ή τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή τον περιορισμό της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 19
• Δικαίωμα στην φορητότητα των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης σύμφωνα με το άρθρο 7 περ. 3
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή σύμφωνα με το άρθρο 77
Μέσα στο πλαίσιο της σύμβασης, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε πάντα το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία, η οποία θα έχει ισχύ για το μέλλον. Εάν ασκήσετε το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των σχετικών δεδομένων αμέσως ή σε εύλογο χρόνο ανάλογα την περίπτωση. Διατηρούμε όμως το δικαίωμα περαιτέρω επεξεργασίας, αν αποδείξουμε επιτακτικούς λόγους που χρίζουν προστασίας οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων σας, των θεμελιωδών δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή αν η επεξεργασία χρησιμεύει για την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεών μας.
ΔΕΝ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ:
Δεν συλλέγει το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή αποθηκεύει δεδομένα και στοιχεία πιστωτικών καρτών, τα οποία τα διαχειρίζεται με ασφάλεια και με δική του ευθύνη αποκλειστικά και μόνον ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών δια μέσου της ιστοσελίδας του οποίου γίνεται η επεξεργασία και η εκτέλεση των πληρωμών. Το ίδιο ισχύει και για δεδομένα πληρωμών τα οποία χρησιμοποιούνται από online παρόχους πληρωμών όπως π.χ. το PayPal.
Δεν συλλέγουμε εν γνώση μας, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 18 ετών. Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ανθρώπους που είναι τουλάχιστον 18 ετών. Σε περίπτωση που είστε κάτω των 18 ετών, μη χρησιμοποιείτε, μην εγγράφεστε ως μέλος ή στη λίστα αποδεκτών των ενημερωτικών μας δελτίων/Newsletter ή εγγραφή σε λογαριασμό, μην κάνετε καμία αγορά και μην δίνετε καμία προσωπική σας πληροφορία, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, ή στοιχείων επικοινωνίας σας (τηλέφωνο, email κτλ.). Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει ή λάβει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομο κάτω των 18 ετών, θα τα διαγράψουμε πάραυτα εκτός αν έχει δοθεί συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Εάν θεωρείτε ότι μπορεί να έχουμε πληροφορίες από ή για ένα άτομο κάτω των 18 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας για την διευθέτηση και την διαγραφή των δεδομένων στο info@lovelinsilk.com.
Δεν συλλέγουμε ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες, παρακαλούμε να μην μας στέλνετε και να μην αποκαλύπτετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σας(όπως αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης κλπ) στις ή μέσω των Υπηρεσιών της Εταιρείας ή με άλλο τρόπο.
ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Τέλος, οι υπηρεσίες της Εταιρείας ενδέχεται επίσης να συνδέονται με ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης, τους οποίους διαχειρίζονται μη συνεργαζόμενες εταιρείες, και ενδέχεται να παρέχουν διαφημίσεις ή να προσφέρουν περιεχόμενο, λειτουργικότητα, παιχνίδια, ενημερωτικά δελτία, διαγωνισμούς ή εφαρμογές που αναπτύσσονται και διατηρούνται από μη συνδεδεμένες εταιρείες. Η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη και δεν φέρει καμια απολύτως ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου των μη συνδεδεμένων εταιρειών και μόλις εγκαταλείψετε τις υπηρεσίες της Εταιρείας ή κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση θα πρέπει να ελέγξετε την ισχύουσα Πολιτική της άλλης υπηρεσίας.
Σας υπενθυμίζουμε ότι ακόμη και μετά την ακύρωση του λογαριασμού σας, ή αν μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αντίγραφα ορισμένων πληροφοριών από τον λογαριασμό σας ενδέχεται να παραμένουν ορατά σε ορισμένες περιπτώσεις όπου, για παράδειγμα, έχετε κοινοποιήσει πληροφορίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή γράψατε κριτικές/σχόλια ή σε άλλες υπηρεσίες ή, για παράδειγμα, όταν η διατήρηση τέτοιων αντιγράφων είναι απαραίτητη για σκοπούς συμμόρφωσης με τις νομικές υποχρεώσεις ή για σκοπούς νομικής υπεράσπισης. Λόγω της φύσης της τεχνολογίας προσωρινής αποθήκευσης, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να μην είναι άμεσα μη προσβάσιμος σε άλλους. Ενδέχεται επίσης να διατηρούμε πληροφορίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σχετικά με το λογαριασμό σας στους διακομιστές μας για κάποιο χρονικό διάστημα μετά την ακύρωση ή το αίτημά σας για διαγραφή, για σκοπούς συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία.
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες, που είναι απαραίτητες για την ορθή διεκπεραίωση του αιτήματός σας.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Η Εταιρεία δύναται να τροποποιήσει ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική για οποιονδήποτε λόγο (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλαγών στο εφαρμοστέο δίκαιο και στις ερμηνείες αποφάσεων, γνωμών και εντολών σχετικά με το εν λόγω εφαρμοστέο δίκαιο.)
Ανατρέξτε στην Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος στο κάτω μέρος της παρούσας Πολιτικής για να δείτε πότε αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική θα κοινοποιούνται εκ των προτέρων με δημοσίευση της αναθεωρημένης Πολιτικής στον ιστότοπο της Εταιρείας, www.lovelinsilk.com
Αν έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα ενημέρωση, επικοινωνήστε μαζί μας στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας βλ. επικοινωνία.
Όλοι όσοι χρησιμοποιούν τον ιστότοπο μας δηλώνουν ότι έχουν πλήρη γνώση των ανωτέρω και συμφωνούν με τη πολιτική απορρήτου που εφαρμόζει ο ιστότοπος μας.